Забота о близких

О компании Забота о близких

Все наши сотрудники с многолетним опытом работы и имеют положительные отзывы от предыдущих клиентов, постоянно повышают квалификацию, посещают тренинги и профессиональные курсы. Регулярно проходят проверку знаний и навыков. Вы можете выбрать для себя любой график и условия для визитов сиделки (почасовой, суточный, ночной, с постоянным проживанием и т. д.). Также возможна бесплатная замена сиделки, в случае если она заболела, в отпуске или она вам не подходит по той или иной причине. На протяжении всего срока действия договора за клиентом закрепляется персональный менеджер. При найме сиделки заключается два договора: один между клиентом и патронажной службой, второй — между клиентом и сиделкой. В договоре прописываются все условия предоставления услуг и окончательная стоимость. В стоимость входят услуги центра и работа сиделки. Никаких скрытых доплат. Также в договоре прописывается, кто контролирует работу сиделки и поможет решить любые вопросы, возникшие в процессе работы.

Патронажная служба - это в первую очередь внимательный подход к запросу клиента и тщательный отбор кандидатов. При первом звонке вы расскажете кто именно вам нужен, на какое время (постоянное проживание или разовые посещения), куда и к кому. После этого за вами закрепят персонального менеджера, который оперативно подберет наиболее релевантных сиделок.